Termos de uso

A Anima Negócios é um serviço de Henrivel, CNPJ 65.284.719/0001-47, que produz vídeos animados para empresas. Ao fazer um pedido, você concorda com estes termos.

O que entregamos

Um vídeo animado com roteiro, narração e trilha sonora, no formato (vertical 9:16 ou horizontal 16:9) e na duração escolhidos no pedido. Com o adicional de mascote, criamos o personagem da marca e ele aparece no vídeo. O arquivo final fica disponível para assistir e baixar no link do seu pedido.

Prazos

A entrega normal é em até 48 horas. A entrega expressa, contratada à parte, é em até 24 horas ou 12 horas. O prazo começa depois da confirmação do pagamento e do recebimento das informações necessárias, como o logo e as fotos das pessoas que aparecem no vídeo. Pessoas sem foto não entram na produção.

Roteiro e aprovação

Planejamos a história a partir do briefing e, quando informado, do perfil da empresa nas redes. O roteiro é enviado para aprovação no link do pedido, onde você pode aprovar ou pedir ajuste. A produção segue a versão aprovada. Depois da aprovação, mudanças de conteúdo (texto, narração, cenas) são tratadas como um novo ajuste, com custo à parte. Falhas técnicas do vídeo são corrigidas sem custo.

Preços e pagamento

O valor do pedido é a soma do plano e dos adicionais escolhidos (duração, prazo e mascote), mostrada antes do pagamento. O pagamento é feito por Pix ou cartão de crédito no checkout da Pagar.me. No cartão, a partir de 2 parcelas, os juros do parcelamento são somados ao total e aparecem antes da confirmação. O pedido só é considerado pago depois da confirmação do processador de pagamento.

Materiais enviados

Envie apenas logos, fotos e referências que você tem autorização para usar, inclusive a autorização das pessoas retratadas. Os arquivos servem só como referência para a produção, ficam em armazenamento privado e não são publicados por nós. Não reproduzimos personagens, marcas ou músicas de terceiros sem a licença necessária; nesses casos, criamos alternativas originais.

Uso do vídeo

Depois do pagamento, você pode usar o vídeo entregue nos canais da sua empresa, como redes sociais, site, anúncios e apresentações. Os personagens são representações artísticas em animação, com semelhança às fotos de referência, e não cópias idênticas.

Medição de anúncios

Usamos o Pixel e a API de Conversões da Meta para medir visitas, início do pedido, pedidos criados e compras confirmadas. Nome, e-mail e telefone, quando usados para correspondência, são convertidos em hash antes do envio. Briefing, arquivos, CPF/CNPJ e dados do cartão não são enviados. Veja a Política de Privacidade.

Contato

Fale com a gente pelo canal de suporte do site, informando o e-mail usado no pedido, ou pelo Instagram @animanegocios.oficial.